תקנון האתר
- תנאים כלליים:
- אתר electro-bavli.co.il (להלן: "האתר") הוא חנות וירטואלית באינטרנט המיועדת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים בישראל ומחוצה לה. בעל האתר ומפעילו הוא "בבלי חלקי חילוף למוצרי חשמל" (להלן: "בבלי חלקי חילוף").
- פעולה באתר מתייחסת לכל רכישת מוצרים המוצעים באתר (להלן: "פעולה").
- בלשון זכר המופיעה בתקנון זה, הכוונה גם לנקבה.
- הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שתעשה על ידך באתר ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בבלי חלקי חילוף. אנא קרא את התקנון במלואו ובעיון. גלישה ו/או כל פעולה באתר מהווים הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים כלשהם, אל תשתמש באתר.
- כל מי שביצע פעולה באתר מצהיר כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות ומקבלם, ולא תהיה לו ו/או למי מטעמו טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו, למעט טענות הנוגעות להפרת התחייבויות בעלי האתר לפי תקנון זה.
- פרטי משתמש האתר:
1. בעת ביצוע פעולה באתר, יידרש המשתמש להזין את הפרטים הבאים: תעודת זהות/חברה, שם פרטי, שם משפחה, שם חברה (אם יש), טלפון, יישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום.
- הזכות והכשרות להשתמש באתר:
- המשתמש חייב להיות כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. אם הנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את השימוש שלך באתר כאילו קיבלת אישור אפוטרופוס.
- המשתמש חייב להיות בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד ורשום כדין בישראל.
- המשתמש חייב להיות בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי.
- המשתמש חייב להיות בעל דואר אלקטרוני וכתובת בישראל.
בבלי חלקי חילוף שומרת על הזכות למנוע גישה למכירות ו/או לבטל השתתפות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה בהתאם לכללי ההשתתפות, או שמנסים לפגוע בניהול התקין של המכירות באתר.
- אבטחת מידע ופרטיות באתר:
- אנו מודעים לרגישות בהפעלת אתר מכירות באינטרנט ונוקטים באמצעי זהירות מתקדמים לרכישה בטוחה.
- בבלי חלקי חילוף מקדישה משאבים ואמצעים למניעת חדירה לאתר ולמחשבי החברה ולסיכול פגיעה בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. המשתמש מצהיר כי לא תהיה לו טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד בבלי חלקי חילוף ו/או מי מטעמה במקרה של פגיעות או תקלות.
- טעות בתום לב בתיאור המוצר לא תחייב את בבלי חלקי חילוף.
4. רישומי המחשב על הפעולות באתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
5. ככלל החברה אינה עושה שימוש במידע האישי לצורך העברתו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים לצורך מתן שירותי החברה.
- תשלום ואספקה:
- המחירים באתר כוללים מע"מ.
- אספקת המוצרים תתבצע לפי תנאי משלוח המופיעים ליד כל מוצר (המחירים אינם כוללים משלוח - מחיר המשלוח משתנה בהתאם למוצר ולמרחק).
- אחריות למוצרים הנמכרים באתר:
כל המוצרים הנמכרים באתר הם חדשים לחלוטין, באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל אחריות ושירות מקובלים, וחוסים תחת כל חוק ותקנה הנוגעים לעניין.
7. תנאים נוספים:
- בבלי חלקי חילוף ו/או האתר לא יהיו אחראים למועד אספקת המוצרים ו/או לטיבם ו/או לאופן אספקתם.
- בבלי חלקי חילוף ו/או האתר לא יהיו אחראים במקרה שבו רכישת המשתמש לא התקבלה במערכת או לכל בעיה טכנית או אחרת המונעת מהמשתמש לרכוש ו/או לקבל מוצרים.
- בבלי חלקי חילוף ו/או האתר לא יהיו אחראים לפעילות בלתי חוקית של משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתם.
- בבלי חלקי חילוף ו/או האתר שומרים על זכותם לסגור את האתר ולבטל מכירות לפי שיקול דעתם, אם יתברר כי מתבצעת פעילות בלתי חוקית באתר.
- אם אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו או ימנעו את קיום המכירה במלואה או חלקית, או את אספקת המוצרים במועדים שנקבעו, בבלי חלקי חילוף ו/או האתר רשאים לבטל את הרכישה כולה או חלקה.
- במקרה של טעות בהדפסה, בתיאור המוצר או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר אחר, בבלי חלקי חילוף ו/או האתר רשאים לבטל את הרכישה הספציפית.
- בבלי חלקי חילוף ו/או האתר שומרים על זכותם לשנות את התקנון וכללי ההשתתפות מעת לעת.
- כל מידע ותצוגה המופיעים באתר, כולל גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר ולוגו, הם בבעלות הבלעדית של בבלי חלקי חילוף ו/או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר ללא הסכמה בכתב ומראש מטעם בבלי חלקי חילוף.
- מדיניות החזרות:
- הלקוח בלבד רשאי לבטל עסקה בכפוף להוראות הדין. ביטול עסקה יכול להתבצע תוך 21 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הודעת אימות פרטי ההזמנה.
- לקוח עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת חשבונית המס.
- ביטול עסקה ניתן להודיע באחת מהדרכים הבאות: טלפון: 08-6342938, דואר רשום: בבלי חלקי חילוף, סנט בוסי גורג 15 קרית עקרון, דואר אלקטרוני : support@electro-bavli.co.il
- הודעת הביטול צריכה לכלול את פרטי הלקוח. אם הביטול נעשה בטלפון, יש לציין גם פרט מזהה נוסף.
- אם המוצר התקבל, יש להחזירו דרך אחת מהדרכים המפורטות: בתיאום מראש במחסן החלפים באשדוד או באמצעות איסוף על ידי שליח בעלות 45₪, שתופחת מסכום הזיכוי.
- במקרה של ביטול עסקה, בבלי חלקי חילוף תחזיר את חלק מחיר העסקה ששולם ותבטל את החיוב
- לקוח המבקש לבטל עסקה מתבקש להימנע משימוש במוצר ולהחזירו ללא נזק.
- החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה בהתאם להוראות הדין.
- אין זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה עבורם תמורה כספית כמו מתנות והטבות.
- החלפת מוצרים תתבצע במחסן החלפים בתיאום מראש.
- בבלי חלקי חילוף אינה אחראית לנזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
- אין אחריות לשימוש לא תקין של הלקוח במוצר.
- מוצרים שנרכשו בתנאים מיוחדים יוחזרו בהתאם לתנאים בעת הרכישה.
9. סמכות שיפוטית:
במקרה של מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שירות באתר, מקום השיפוט הבלעדי יהיה בבתי המשפט ברחובות בלבד.
- משלוחים:
האתר שולח את מוצריו באמצעות דואר ישראל או שירות שליחים. זמן המשלוח משתנה בהתאם לאופן המשלוח והמיקום. משלוח בדואר רשום 3-21 ימי עסקים, משלוח עם שליח 1-5 ימי עסקים. עלות משלוח בדואר רשום היא 20₪, ומשלוח עם שליח 39₪. הזמנה מעל 600₪ מזכה במשלוח חינם.